Atendimento ao Cliente
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Dúvidas frequentes
1. Pagamentos
Preciso alterar meu endereço de cobrança, como devo proceder?
Para alterar o seu endereço de cobrança, você deve preencher esta solicitação abaixo.
Depois disso, para sua segurança, um de nossos colaboradores entrará em contato por telefone e confirmará alguns dados.
Esqueci de pagar o boleto e agora está vencido, como faço para pagar?
Você pode emitir um novo boleto para pagamento automaticamente em nosso sistema. Clique aqui e informe os dados solicitados para a emissão.
Não Recebi meu boleto para pagamento da parcela, como faço para pagar?
Você pode emitir seu boleto automaticamente em nosso sistema. Clique aqui e informe os dados solicitados para a emissão.
2. Quitação e/ou Antecipação
Como faço para antecipar a quitação do meu contrato?
Entrar em contato no telefone:
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Caso eu queira antecipar o pagamento das parcelas, como faço?
Entrar em contato no telefone:
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Como faço para saber meu saldo devedor?
Entrar em contato no telefone:
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3. Dívida
Tenho parcelas vencidas, como faço para quita-las?
Entrar em contato no telefone:
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Como faço para saber os débitos de IPTU do meu terreno?
Após a compra do lote, a responsabilidade de pagamento do IPTU passa para o comprador.
Preencha o formulário abaixo que encaminharemos sua inscrição imobiliária com o site da prefeitura, endereço e telefone.
Preencha o formulário abaixo que encaminharemos sua inscrição imobiliária com o site da prefeitura, endereço e telefone.
4. Transferência e/ou Venda
Quitei meu lote, mas não transferi, agora vendi para um terceiro, como faço para transferir para o novo proprietário?
Você deverá solicitar a liberação da escritura para o seu nome.
Através de mesmo ato, você pode transferir para o terceiro. No entanto, serão cobrados por parte da Prefeitura dois ITBI's.
Através de mesmo ato, você pode transferir para o terceiro. No entanto, serão cobrados por parte da Prefeitura dois ITBI's.
Posso vender meu lote transferindo a divida para quem comprar?
Pode, mas é necessário estar em dia com as prestações.
Será cobrada uma taxa de cessão de 5% sobre o valor atualizado do negócio.
Será cobrada uma taxa de cessão de 5% sobre o valor atualizado do negócio.
Quitei meu lote, como faço para transferir para meu nome?
Informe seus dados no formulário abaixo que lhe enviaremos as informações necessárias:
5. Venda de Lote
Tem interesse em vender seu lote ?
Preencha o formulário abaixo detlhando a sua proposta de venda:
6. Solicite sua autorização de construção
Como faço para iniciar a construção no meu lote?
- A autorização de construção é liberada somente quando a ÁBACO conclui a obra e faz a entrega do Empreendimento para o Município.
- O lote não poderá ter débitos de parcelas de financiamento ou débitos de IPTU junto ao Município.
- Preencha todos os campos abaixo e solicite sua autorização:
7. Perguntas Frequentes
Como faço para receber uma cópia do meu contrato de Compra?
Preencha o formulário abaixo que encaminharemos para você:
Como faço para conseguir meu informe de imposto de renda?
Preencha o formulário abaixo que encaminharemos para você:
